Cuando recibimos clientes en nuestra casa rural sabemos que al darles la bienvenida se inicia una pequeña historia que durante unos días escribiremos a medias.
Cuando se marchan lo primero que hacemos es mirar en el libro de visitas y consultar la encuesta de satisfacción que dejamos en su alojamiento.
Es una enorme curiosidad saber cómo han valorado nuestro trabajo. Qué es lo que más les ha gustado y en qué deberíamos mejorar.
A lo largo de estos años hemos atesorado las opiniones y sugerencias de muchos viajeros de casi todos los países del mundo.
Son todo un regalo.
Un maravilloso regalo que es la mejor recompensa al trabajo que hacemos.
Ahora queremos compartirlo.
( Empezamos este blog el primer día del verano de 2013, pero las primeras notas que recogemos arrancan a principios del año 2000 y las incluimos en en orden aleatorio )
viernes, 21 de junio de 2013
La primera.
Alguna tenía que ser la primera.
Estuvo en casa Lanau de latorrecilla trabajando para una empresa que se dedicaba a la implantación del sistema de calidad para casas rurales.Lo que se viene conociendo como la Q de calidad.
Ha pasado mucho, mucho tiempo.
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